Política de Reembolso

Última atualização: janeiro de 2026

Na LogoMate, estamos comprometidos em fornecer uma experiência excepcional de criação de logotipos. Entendemos que as circunstâncias podem mudar e você pode precisar solicitar um reembolso. Leia nossa política de reembolso cuidadosamente antes de fazer uma compra.

Elegibilidade para Reembolso

Garantia de Devolução do Dinheiro

Queremos que você fique totalmente satisfeito com a LogoMate. Se você não estiver satisfeito com nosso serviço por qualquer motivo, oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro em 3 dias a partir da data da compra.

Uso de Créditos

Se você usou mais de 10 créditos, independentemente da data de compra, não terá mais direito a um reembolso.

Como Solicitar um Reembolso

Para solicitar um reembolso, basta nos enviar um e-mail para eureka@ailogogenerator.sh com seu endereço de e-mail. eureka@ailogogenerator.sh

Certifique-se de que sua solicitação de reembolso seja enviada dentro de 3 dias após a compra para ser elegível para processamento.

Processamento de Reembolso

Assim que recebermos sua solicitação de reembolso, nós a analisaremos e notificaremos você sobre o resultado em 24 horas. Se aprovado, o reembolso será processado por meio do seu método de pagamento original. Aguarde de 5 a 10 dias úteis para que o reembolso apareça na sua conta, dependendo do seu provedor de pagamento.

Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de atualizar a política de reembolso a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e recomendamos que você verifique regularmente as informações mais recentes. O uso contínuo do nosso serviço após as alterações constitui a aceitação da política atualizada.