환불 정책

최종 업데이트: 2026년 1월

LogoMate는 특별한 로고 생성 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 상황이 변경되어 환불을 요청해야 할 수도 있음을 이해합니다. 구매하기 전에 환불 정책을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다.

환불 자격

환불 보장

저희는 고객님이 LogoMate에 완전히 만족하시기를 바랍니다. 어떤 이유로든 서비스에 만족하지 않으실 경우, 구매일로부터 3일 이내에 환불을 보장해 드립니다.

크레딧 사용

구매일과 관계없이 10개 이상의 크레딧을 사용한 경우에는 더 이상 환불을 받을 수 없습니다.

환불 요청 방법

환불을 요청하려면 고객님의 이메일 주소와 함께 eureka@ailogogenerator.sh로 이메일을 보내주시면 됩니다. eureka@ailogogenerator.sh

정상적인 처리를 위해 구매일로부터 3일 이내에 환불 요청을 제출해 주시기 바랍니다.

환불 처리

환불 요청이 접수되면 검토 후 24시간 이내에 결과를 알려드립니다. 승인되면 원래 결제 수단을 통해 환불이 처리됩니다. 결제 제공업체에 따라 계좌에 환불이 반영되기까지 영업일 기준 5~10일이 소요될 수 있습니다.

정책 변경

당사는 언제든지 환불 정책을 업데이트할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 이 페이지에 게시되며, 최신 정보를 정기적으로 확인하시기를 권장합니다. 변경 후에도 서비스를 계속 이용하는 것은 업데이트된 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.